Віднині усі надіслані на електронну поштову адресу Держкомтелерадіо appeals@comin.gov.ua звернення громадян будуть зареєстровані у системі електронного документообігу ОПТІМА-Work Flow відповідно до Інструкції з діловодства. Ї

У зверненнях громадяни повинні обов’язково вказати свої особисті дані – ПІП, поштову адресу, e-mail, номер телефону тощо. А також за бажанням поінформувати, до якої категорії громадян (герої, ветерани війни та праці, учасники бойових дій, інваліди війни, інваліди тощо) та соціального стану (пенсіонер, підприємець, державний службовець, робітник, селянин, учень, студент, безробітний тощо) вони належать.

З формою для подання електронних звернень можна ознайомитись на сайті Держкомтелерадіо у розділі «Звернення громадян».