Останнім часом журналісти зосереджують свою увагу не тільки на дослідженні причин неякісно виконаної роботи чи наданих послуг, а й на запобіганні недоліків. Слухачам надаються юридичні консультації, журналісти готують репортажі з рейдів торговими точками, висвітлюють хід конкурсів на кращий товар і товарний знак , висвітлюють виставкову діяльність регіону.

На обласному державному телебаченні теж існує програма, присвячена темі захисту прав споживача. Вона виходить в ефір щомісяця під назвою “Споживач”. Про актуальність даної програми свідчать грамоти, якими не раз відзначалась ВОДТРК за висвітлення проблемних питань споживачів