За період з 1 січня по 20 березня 2011 року до Держкомтелерадіо надійшло 128 звернень громадян, що на 7 звернень менше, ніж за аналогічний період 2011 року.
З них:
Колективних звернень надійшло 9, що на 13 звернень менше, ніж за відповідний період минулого року.
Кількість громадян, які звернулися до Комітету, з урахуванням колективних звернень, становить 319, що на 74 менше у порівнянні з відповідним періодом минулого року.
Структуру звернень громадян складають заяви, клопотання, пропозиції, скарги.
У колективних зверненнях громадян, що надійшли за даний період, йшлося про діяльність керівників Житомирської ОДТРК, ДП РТПЦ м. Бровари, ДП «Державне спеціалізоване видавництво «Вища школа» та порушувалися питання змістовного наповнення телерадіопрограм.
Повторних звернень надійшло 4, що на 1 звернення менше у порівнянні з минулим роком. З них:
Значна кількість звернень, в основному від пенсіонерів, інших громадян, що потребують соціального захисту, містить прохання надати роз’яснення щодо умов безкоштовного підключення до цифрового телебачення. Також велика кількість звернень містить прохання зменшити показ реклами під час трансляції телепередач, відновити роботу проводового радіомовлення. Крім того, надходить велика кількість звернень від журналістів іноземних ЗМІ щодо оформлення подань до Державної міграційної служби України для видачі посвідки про тимчасове проживання в Україні у зв’язку з проведенням в Україні фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу.
Усі звернення громадян, що надійшли до Держкомтелерадіо, розглядалися керівництвом Комітету, згідно з дорученнями порушені питання опрацьовувалися структурними підрозділами відповідно до повноважень, вживалося необхідних заходів та у встановлені законодавством терміни авторам листів надавалися відповіді.