Інформація про роботу із зверненнями громадян за І півріччя 2014 р. (станом на 15 червня)

За період з 1 січня по 15 червня 2014 року до Держкомтелерадіо України надійшло 285 звернень громадян, що на 820 звернень менше, ніж за аналогічний період 2013 року. З них:

від Адміністрації Президента України – 24 (що на 47 менше, ніж у 2013 році);
від Верховної Ради України – 13 (у минулому році – 22);
від Кабінету Міністрів України – 45 (що на 85 менше, ніж у 2013 р.);
від інших органів державної влади та місцевого самоврядування, установ, підприємств та організацій – 41 (на 43 менше, ніж минулого року);
безпосередньо від громадян – 162 (що на 636 менше, ніж у 2013 р.).

Колективних звернень надійшло 31, що на 27 звернень менше, ніж за відповідний період минулого року.

За тематикою звернення розподілялися наступним чином:

з питань діяльності друкованих ЗМІ – 8 (у 2013 р. – 14);
з питань книговидання – 30 (у 2013 р. – 33);
з питань телебачення і радіомовлення – 88 (у 2013 р. – 140);
з питань безкоштовного забезпечення засобами приймання цифрового телерадіомовлення – 58 (у 2013 р. – 833).

Структуру звернень громадян складають заяви, клопотання, пропозиції, скарги, інформаційні запити.

Повторних звернень надійшло 16, що на 64 звернення менше у порівнянні з минулим роком.

Крім того, у період з 1 січня по 15 червня 2014 року до Держкомтелерадіо надійшло 1304 звернення від Урядового контактного центру (у 2013 р. – 2708). У таких зверненнях порушувалися наступні питання:

відновлення роботи російських телеканалів по всій території України – 444 звернення;
безкоштовне забезпечення громадян телетюнерами – 194 звернень;
відновлення роботи українських телеканалів у південно-східних областях України – 105;
поліпшення роботи Українського радіо – 99 звернень;
зменшення кількості реклами у ЗМІ – 58;
необ’єктивність висвітлення у ЗМІ суспільно-політичних подій в Україні – 51;
діяльність друкованих ЗМІ – 33;
діяльність провайдерів кабельного телебачення по всій території України – 32;
інші питання – 288.

Усі звернення громадян, що надійшли до Держкомтелерадіо України, розглядалися керівництвом, згідно з дорученнями порушені питання опрацьовувалися структурними підрозділами відповідно до повноважень, вживалося необхідних заходів та надавалися відповіді авторам листів.