Інформація про роботу із зверненнями громадян за І квартал 2015 р. (станом на 15 березня)

За період з 1 січня по 15 березня 2015 року до Держкомтелерадіо надійшло 138 звернень громадян, що на 12 звернень менше, ніж за аналогічний період 2014 року. З них:

від Адміністрації Президента України – 39 (у 2014 році – 19);
від Верховної Ради України – 3 (у минулому році – 7);
від Кабінету Міністрів України – 25 (у 2014 році – 16);
від інших органів державної влади та місцевого самоврядування, установ, підприємств та організацій – 30 (у минулому році – 12);
безпосередньо від громадян – 41 (у 2014 році - 72).
Колективних звернень надійшло 11 (у минулому році – 11).

За тематикою звернення розподілялися наступним чином:

з питань діяльності друкованих ЗМІ – 14 (у 2014 році – 1);
з питань книговидання – 11 (у 2014 році – 12);
з питань телебачення і радіомовлення – 61 (у 2014 році - 82);

Структуру звернень громадян складають заяви, клопотання, пропозиції, скарги, інформаційні запити.

Повторних звернень надійшло 3, що на 6 звернень менше у порівнянні з минулим роком.

Крім того, у період з 1 січня по 15 березня 2015 року до Держкомтелерадіо надійшло 225 звернень від Урядового контактного центру (у 2014 році – 395). У таких зверненнях порушувалися наступні питання:

відновлення роботи українських теле- та радіоканалів у Донецькій та Луганській областях – 30;
погіршення роботи Українського радіо – 28;
заборона трансляції російських телеканалів та показу російських фільмів і передач – 20;
діяльність провайдерів кабельного телебачення по всій території України – 15;
технічна якість передач – 15;
видавнича справа – 15;
діяльність друкованих ЗМІ – 13;
реклама у ЗМІ – 13;
змістовне наповнення телерадіопрограм – 12;
необ’єктивність висвітлення у ЗМІ суспільно-політичних подій в Україні – 8;
трансляція засідань Верховної Ради України – 6;
інші питання – 50.

Усі звернення громадян, що надійшли до Держкомтелерадіо, розглядалися керівництвом, згідно з дорученнями порушені питання опрацьовувалися структурними підрозділами відповідно до повноважень, вживалося необхідних заходів та надавалися відповіді авторам листів.