За період з 1 січня по 20 червня 2012 року до Держкомтелерадіо надійшло 332 звернення громадян, що на 53 звернення більше, ніж за аналогічний період 2011 року.
З них:
Колективних звернень надійшло 25, що на 7 звернень менше, ніж за відповідний період минулого року.
Кількість громадян, які звернулися до Комітету, з урахуванням колективних звернень, становить 686, що на 210 більше у порівнянні з відповідним періодом минулого року.
Структуру звернень громадян складають заяви, клопотання, пропозиції, скарги, інформаційні запити.
Значний відсоток колективних звернень громадян, як і раніше, складають скарги на діяльність керівників підвідомчих організацій, зокрема Запорізької ОДТРК, ДП «Державне спеціалізоване видавництво «Вища школа», а також ДП РТПЦ м. Бровари. Крім того, велика кількість колективних звернень містить прохання заборонити показ передач за участю Савіка Шустера.
Повторних звернень надійшло 21, що на 1 звернення більше у порівнянні з минулим роком. З них:
Продовжують надходити звернення від пенсіонерів, інших громадян, що потребують соціального захисту, з проханням надати роз’яснення щодо умов безкоштовного забезпечення засобами приймання сигналів цифрового телерадіомовлення. Таких звернень надійшло 48, що складає 14 % від загальної кількості звернень. Також велика кількість звернень містить прохання зменшити показ реклами під час трансляції телепередач, відновити роботу проводового радіомовлення.
Усі звернення громадян, що надійшли до Держкомтелерадіо, розглядалися керівництвом Комітету, згідно з дорученнями порушені питання опрацьовувалися структурними підрозділами відповідно до повноважень, вживалося необхідних заходів та у встановлені законодавством терміни авторам листів надавалися відповіді.